Verandert uw organisatie voortdurend? Logisch, want de wereld om u heen verandert ook steeds. Veranderende marktomstandigheden, nieuwe regelgeving of interne ontwikkelingen. Daarop past u uw strategie en/of beleid regelmatig aan. Verandertrajecten vloeien daar veelal uit voort. Dat geldt ook voor cultuurveranderingen.
Als u uw cultuurverandering ontkent in uw veranderprogramma’s, krijgt uw organisatie daar een hoge financiële rekening van. Uzelf ontvangt de emotionele rekening. Uw veranderteam focust zich vooral op concrete zichtbare resultaten als organisatiestructuur, functies, processen en/of ICT-technologie. U ervaart zelf dagelijks de cultuurweerstand in de vorm van “ze willen niet, ze kunnen niet”. Van binnen wordt u steeds ongeduldiger. Dat merken anderen ook aan u.
In welke mate is cultuurverandering een lastig issue in uw organisatie? Hoe vaak komt het woord “cultuur” terug in uw programma- of projectplannen? Onze ervaring is dat in meer dan 80% van de gevallen dit woord maar 3 keer wordt genoemd.
Cultuurverandering is lastig, want het is niet tastbaar en dus moeilijk bestuurbaar. Plan-do-check-act werkt niet bij cultuur. Cultuurissues zijn lastige beren op de weg in uw beoogde verandering. Daarom loopt iedereen vaak met een grote boog om deze cultuurberen heen. Wij echter doen dat niet. Wij leren u deze beren in de ogen te kijken. Hierin schuilt de grote kracht voor succesvolle veranderingen.
Door de cultuuronderstroom te koppelen aan de bovenstroom brengt u de verandering in een stroomversnelling. Wat zullen uw opbrengsten zijn als u de krachten in de onderstroom gaat gebruiken? Wat levert u dat financieel en emotioneel op?
Aangezien cultuurverandering ongrijpbaar is, leert u eerst van ons een nieuwe taal. Een taal die verwijst naar uw onderstromen zonder direct inhoudelijk te worden. Spiral Dynamics is hiervoor een heel geschikt instrument. Temeer omdat hiermee ook snel een online cultuurscan van uw organisatie wordt gemaakt. Deze cultuurscan geeft u inzicht in onder meer knelpunten en (on)mogelijkheden van groei en verandering. Bepaalde fricties tussen concrete bovenstromen en niet-tastbare onderstromen worden helder voor u.
Vervolgens gaan we samen met uw organisatie kijken naar de weerstanden van de cultuurverandering. U duikt samen met ons dieper in de onderstromen. Daar zult u krachten in de onderstroom ontdekken die uw organisatiedoelen juist versterken.
Afhankelijk van wat we met u tegenkomen maken we gebruik van instrumenten als dialoogsessies, organisatie opstellingen, psychodrama, forumtheater en/of social presencing theater.
In de afrondende fase koppelt u de positieve onderstroomkrachten aan de bovenstroomthema’s. Het gaat dan over zaken als uw organisatiedoelen, teamwork, samenwerken in en tussen afdelingen, communicatie- en samenwerkingsvaardigheden. Dit wordt vooral gedaan via bijeenkomsten, workshops en eventueel specifieke trainingen.
Kenmerkend van het werken met krachten in de onderstroom is dat u hooguit 1 stap vooruit plant. Iedere stap wordt van te voren met u doorgenomen. Het einddoel is van te voren vastgesteld. De snelste weg er naar toe wordt bepaald door de krachten in de onderstromen van uw organisatie.
Alles dat kan worden geteld, telt niet noodzakelijkerwijs. Alles wat telt kan niet noodzakelijkerwijs worden geteld.
(Albert Einstein)
Cultuurverandering, iets voor u?
- U bent directeur, manager, teamleider, projectmanager of afdelingshoofd;
- U bent verantwoordelijk voor een veranderprogramma in uw organisatie, afdeling of team;
- U ziet organisatiecultuur als een belangrijk speerpunt in uw organisatieverandering;
- U wilt de cultuurweerstand ombuigen in plaats van te breken.
