Tussen welke afdelingen of teams in uw organisatie zit spanning? Hoe lang duurt dit gebrekkig samenwerken al? Is dit een gezonde spanning of leidt dit tot veel interne frustratie? Langdurige conflicten tussen teams of afdelingen is niet goed voor uw organisatie. Dat weet u ook. Het kost u in ieder geval klanten en veel omzet. Daarnaast gaat dikwijls het ziekteverzuim omhoog, waardoor uw interne kosten stijgen. De sfeer is niet prettig. Medewerkers vertrekken eerder bij uw organisatie. Uw uitgaven aan werving- en selectiekosten stijgen en opleidings- en inwerkuren zijn hoger.
In welke mate leiden deze conflicten u af van zaken die voor uw organisatie belangrijker zijn? Hoeveel uur per dag bent u kwijt aan deze conflicten? Wat hebt u allemaal wel niet gedaan om tot werkbare oplossingen te komen?
Stel dat deze afdelingen of teams wel samenwerken, wat betekent dat voor uw eigen werk? Wat gaat dat de organisatie meer opleveren?
Spanningen tussen afdelingen of teams is gezond en logisch, want ze hebben allen hun eigen expertise en doelen. Daarom is er ooit een afdeling of team van gemaakt. Diversiteit is gezonder voor uw organisatie dan uniciteit. Voorwaarde is wel dat diversiteit met elkaar samenwerkt.
Samenwerken vanuit diversiteit is de meest duurzame organisatievorm. Enerzijds omdat ze elkaar steunen en helpen. Anderzijds omdat ze met verschillende ogen de wereld bekijken. Samen zien ze dus meer. Onze natuur laat hiervan prachtige voorbeelden zien.
Afdelingen gaan niet effectief samenwerken indien de focus enkel gericht is op de ratio. De angel zit dieper. Conflicten hebben altijd een emotionele negatieve lading. Afdelingen nemen de conflicterende partij niet meer serieus. Ze negeren de ander of vechten de ander de tent uit.
Het tegengestelde is juist nodig; kwetsbaar opstellen. Alleen wie durft zich kwetsbaar op te stellen als de ander in de aanval is? Teams en afdelingen zullen zich niet zomaar vanzelf blootgeven. Ook niet bij u, want u bent vaak ook onderdeel van dit conflict.
Met onze aanpak verdwijnen onderlinge conflicten en gaan afdelingen samenwerken vanuit diversiteit. Samenwerken wordt enerverend, omdat uw mensen zien welke nieuwe mogelijkheden diversiteit hen te bieden heeft.
Deze positieve energie levert veel meer op: hogere productiviteit, lagere bedrijfsrisico’s en grotere tevredenheid. Niet alleen bij u, ook uw klanten zullen zeggen dat ze prettiger zaken doen met uw organisatie.
Levensvatbaarheid in de natuur ontstaat door biodiversiteit. Daarom is het een veerkrachtige gemeenschap. In uw organisatie speelt deze diversiteit dezelfde rol. Veranderende marktomstandigheden worden vroegtijdig opgemerkt. Organisatiedoelen worden sneller daarop aangepast. Mogelijkheden worden eerder benut en bedreigingen worden omzeild. Uw organisatie heeft vele ogen. Ogen die samen meer zien wat er in en buiten uw organisatie gaande is.
Toch werkt diversiteit alleen, mits er ook onderling wordt samengewerkt. Pas wanneer uw organisatie bewust is van onderlinge afhankelijkheden, wordt uw organisatie door diversiteit (veer)krachtig gemaakt.
We maken gebruik van Spiral Dynamics. Dit biedt uw organisatie een kleurentaal aan, waarmee zonder waardeoordelen diversiteit zichtbaar wordt. Diversiteit krijgt haar eerste erkenning.
Uw afdelingen en/of teams gaan eerst hun eigen echte kleurenpalet ontdekken. Met de online cultuurscan worden direct de diversiteit en onderlinge spanningen duidelijk.
Spiral Dynamics wordt gecombineerd met Systemische Dynamieken en Presencing. Achtergronden en historie komen in beeld. Vaak zitten hier ook nog (onbewuste) bronnen van conflicten. Soms gebruiken we theatrale dialoogvormen zoals forumtheater. Deze werkvorm is geschikt bij lastige thema’s of taboes op de werkvloer zoals pesten en morele dilemma’s tussen afdelingen. Uiteindelijk komt het moment dat de kleurenverschillen volledig worden herkend en erkend. De beweging naar organisatiekracht wordt vaak automatisch gemaakt.
Hoge bomen vangen veel wind. Diversiteit in uw organisatie levert heel veel veerkracht en vooruitgang op. Uw organisatie is daarmee in staat intrinsiek overeind te blijven wanneer een stevige storm zich aandient.
Samenwerken vanuit diversiteit, voor wie?
- U bent verantwoordelijk voor meerdere teams of afdelingen;
- U bent verantwoordelijk voor de onderlinge samenwerking tussen teams en afdelingen;
- U stemt regelmatig af tussen uw teams en afdelingen;
- U wilt dat uw teams of afdelingen beter met elkaar samenwerken;
- U wilt zicht krijgen op de krachtenvelden tussen uw teams en afdelingen;
- U wilt uw vaardigheden ontwikkelen om de onderlinge samenwerking tussen teams te verbeteren.
